Políticas de privacidad

1. ¿Quiénes somos?

MiVeci (miveci.app) es una plataforma digital que funciona como directorio de comercios Actualmente enfocado en el barrio La Bonanza, Engativá, Bogotá, con posibilidad de expandirse a otros sectores en el futuro. Su objetivo es facilitar que los vecinos encuentren negocios locales y puedan contactarlos de forma rápida, principalmente a través de WhatsApp.

2. Información que recopilamos

• Registro: Cuando un negocio solicita ser publicado en MiVeci, recopilamos información como: nombre del negocio, descripción, categoría, dirección, horarios, números de contacto (incluyendo WhatsApp), cobertura de domicilios y otros datos relevantes.
• Importante: Parte de esta información será visible públicamente dentro del directorio con el fin de que los usuarios puedan encontrar y contactar el negocio.
• Datos de uso: Recopilamos información de forma anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma (por ejemplo: vistas de negocios, clics en botones como WhatsApp, “cómo llegar” o compartir). Estos datos no permiten identificar personalmente a los usuarios.
• Analítica web: Utilizamos herramientas como Vercel Analytics y Microsoft Clarity para entender el comportamiento de navegación de manera agregada y mejorar la experiencia del sitio

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Mostrar los perfiles de los negocios dentro del directorio.
• Contactar a los propietarios para coordinar la activación o actualización de su perfil.
• Mejorar la experiencia y funcionamiento de la plataforma.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y seguridad

La información se almacena en Supabase (PostgreSQL), que cuenta con medidas de seguridad como cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.

5. Naturaleza del servicio

MiVeci es una plataforma de visibilidad para negocios locales.

No participamos en la venta de productos o servicios, ni intervenimos en los acuerdos entre usuarios y negocios.

El contacto se realiza directamente entre las partes, principalmente a través de WhatsApp u otros medios externos..

6. Cookies

El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento (por ejemplo, para la analítica).

7. Derechos de los negocios

Los propietarios de negocios pueden en cualquier momento:

• Solicitar la modificación de su información.
• Solicitar la eliminación de su perfil.
• Resolver dudas sobre el uso de sus datos.

Para esto, pueden contactarnos a través del WhatsApp por el cual han sido contactados. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación colombiana, en particular por la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de esta página.